Última actualización: 20 de agosto de 2026
NETBRION SOLUCIONES DIGITALES, RFC NSD260701754, con C.P. 28970, pone a disposición este aviso para informar de manera clara cómo puede tratar datos personales relacionados con sus servicios digitales, automatizaciones, soporte técnico e integraciones de mensajería.
1. Datos que podemos recibir
Dependiendo de la interacción o servicio, podemos recibir nombre, número telefónico, correo electrónico, contenido de mensajes, información proporcionada voluntariamente y datos técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.
2. Finalidades
La información puede utilizarse para atender solicitudes, brindar soporte, gestionar servicios contratados, operar automatizaciones e integraciones autorizadas, responder comunicaciones y mantener la seguridad de los sistemas.
3. WhatsApp Business y Meta
Cuando utilizas un canal de WhatsApp asociado a Netbrion, parte de la información puede ser procesada mediante servicios de Meta Platforms y la plataforma de WhatsApp Business. El tratamiento realizado directamente por dichos proveedores se rige también por sus propias políticas y condiciones.
4. Compartición y proveedores
No vendemos datos personales. Podemos utilizar proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para prestar los servicios o compartir información cuando exista obligación legal, autorización válida o sea necesario para proteger la seguridad y los derechos de las partes.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender el servicio, cumplir obligaciones aplicables, resolver incidencias y mantener registros de seguridad. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para protegerla.
6. Solicitudes sobre tus datos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información escribiendo a netbrion@gmail.com o llamando al 312 153 8112. Para eliminación, también consulta nuestra página de Eliminación de datos.